5000-8000 元/月

客服专员/助理

客服专员不加班高提成

年底双薪

经验不限 · 学历不限 · 招5人

哈尔滨江北南京路华远新家园小区正门骄阳地产

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

黑龙江省骄阳房地产经纪有限公司成立于2003年6月，主要经营二手房租售、楼盘代理销售、房地产营销策划、小额贷款、投资担保等房地产相关业务。公司秉承诚信为本、持续经营、同享丰收的经营理念，以完全直营化的管理模式和雄厚的资金实力，让每位客户均能获得的房地产各项服务。
骄阳地产目前已在哈尔滨、北京、青岛均设立了分公司，其中，哈尔滨市6个主要城区设立了300家直营连锁店，拥有4000名经纪人及超过14.6万条的房源量，构成了强大的租售网络，年房产销售面积超过120万平方米。企业还下设小额贷款公司及投资担保公司，年 超过5000笔，年放款额度超过17亿元。
企业运用科学的管理理念、完善的培训体系、广阔的发展空间，为每位家人搭建了展示自身价值的舞台，打造出一支朝气蓬勃、勤勉专业的精英团队，诠释激情创业的精彩。多年的执着奋进、追求卓越，磨练了骄阳人的顽强品格，沉淀了丰富的市场经验，赢得了客户的信任与尊重。
发展历程：